Ordrer afsendes indenfor 1-2 hverdage. I sjælende tilfælde kan der opstå længere leveringstid, hvor kunden pr mail bliver oplys om dette. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med Post Danmark til laveste porto.
Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Skulle du mod forventning fortryde dit køb, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Købesummen krediteres din konto indenfor 7 dage efter modtagelse. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, reg. samt kontonummer og at du ønsker pengene tilbage. Du kan også fortryde købet ved at nægte modtagelsen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller returnere den på returadressen.
Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og hvilke varer du ønsker ombyttet. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet.
Alle varer bliver gennemgået inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bedes du vedlægge information om dit navn og fakturanummer. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.
Skulle du have yderligere spørgsmål kan vi kontaktes på kontakt [at] thissocks [dot] dk. Alle henvendelser bedes ske til vores e-mail, men skulle du alligevel ønske telefonisk kontakt kan vi træffes på tlf. 29 90 21 29.
Returadressen er:
Thissocks.dk
Birk Centerpark 40
7400 Herning
Vi kræver kun at du oplyser navn og adresse, så vi kan sende varene til dig. Din e-mail bliver brugt til at sende dig en ordrebekræftelse. Vi behandler alle dine oplysninger strengt fortroligt, og videregiver ingen oplysningerne til 3. part.